今天想跟大家分享關於印象洗腦的營銷方法。
每次我經過商場,看到很多店家都是在等客人,看的我都為他們感到憂心,很多人以為行銷的戰場是在市場上,結果天天去跟同行拼品質,拼服務,拼價格,每天都一大早開門,到半夜才關門,最後把自己弄得累死,還是看不到什麼客人。
要想做好行銷,首先是你的個人形象。你給陌生人心裡帶來的印象。
一個人剛剛加到別人好友的時候,他是憑對你對他的態度,來判斷你的身份地位。
如果你只是每天給他大圖祝福早安晚安晚安,主動討好他,別人不會因為你主動給客戶請安的行為,而讓你成交...
因為他已經你把自己定位成一個賣貨的代理,你註定已經在別人的認知中是低價值了,當你的身份比客戶低的時候,你成交客戶將變得非常困難。
真正的營銷高手,掌握一個隱藏在商業中最核心的秘密:
"在客戶的大腦裡"!
營銷就是賣感覺,賣印象!。
當你加了一個陌生人為好友之後,第一件事情應該做什麼?
首先你得想一想,生活中哪些人成交客戶比較容易?
醫生成交病人是不是很容易?
老師成交學生是不是很容易?
律師成交客戶是不是很容易?
老闆成交員工是不是很容易……
你會發現一個什麼情況,是不是身份低的人,想成交身份高的人非常困難?而身份高的人,成交身份低的人,則非常容易?
只要你在你的專業領域比客戶懂得更多,你是專家,你是醫生而客戶是小白,是病人,那麼,在你的行業中,你比客戶懂得多,你是專家?你為什麼要低聲下氣地求客戶購買產品呢?
只要你在某個領域建立了權威,具備客戶急切需要的專業知識,那麼你是很容易對他下達服從指令,就像醫生對待病人一樣。
所以,請你以後轉換思維,先將自己設置在權威的地位上,這樣你才能輕鬆地影響客戶,作出成交決策。
想成交客戶就不能圍著客戶轉,你必須反過來,讓對方圍著你轉,你才能輕易地操控他們的行為!
那如何運用這一原理在營銷裡呢?
1、 你要建立你行業的標準。
把你的獨特賣點,你的優勢以條列式列出,讓客戶覺得跟外面的不同,對於標準的使用
2、 立即讓他感受你的價值
那麼加完陌生人之後,第一件事情應該做什麼呢?其實 換位思考一下,當你加一個陌生人的時候,你是什麼心理?
你加一個陌生人,絕對不是為了跟他聊天,你內心一定渴望在別人那裡得到某種價值。
可能是知識,可能是關係,可能是想賣產品給他賺錢。
總之,你內心肯定是渴望從別人哪裡得到什麼?對吧。理解這一點至關重要,所以當加了任何一個陌生人的時候,第一件事情,就是貢獻價值,送他一份小小的禮物。
我的建議是,送一份對客戶生活或工作有説明的資料,可以是電子書,音訊,視頻。
當然,你送的這份禮物不能亂送,肯定要跟你將要銷售的產品有關。
永遠都是你先給別提供價值,讓別人從認識你的那一刻起,就知道你是個有價值的人。
而不是剛剛認識,就自吹自擂,然後開始聊公司,聊產品,談制度,如果不能給別人創造價值,關別人屁事!
你先對陌生貢獻關於專業方面的價值,那麼客戶馬上就會感覺你很厲害,他遇上專家了,你的地位馬上就比他高得多。
即使客戶在其它方面比你更有錢更有權,但是你熟悉的領域,他就是小白。
這樣,對方馬上就能感受到你能給對方提供某方面幫助,你是這方面的權威專家,首先給對方大腦中樹立起權威的形象。
3、 必須要挑選客戶
有時候你會覺得面對客戶很累是因為總是有些客戶跟你的頻率不對…
不要浪費你的時間在服務一些不認同你的人,甚至是負能量的人…
這些人不好的客戶都篩選出去,你會發現你省去很多時間!
並且要支持你的客戶自豪感,讓這些客戶覺得跟你交易是一種幸運;讓他感受到你對他的服務是與眾不同的!
比如你建了一個群,你要對方付費才可以進群,或者他必須具備什麼資格才能進群,這樣他才會尊重你這個群主,甚至可以讓別的群的人感受到你進的這個VIP群所受到的待遇有什麼不同,可以用大客戶來欺負小客戶的概念。
如果你是隨便拉人進群的,進來的都是廣告黨,群馬上變成垃圾群。
大部分行銷人做生意根本不敢給客戶設置標準,只要給錢就賣,結果招來很多麻煩客戶,造成負面影響。
如何讓客戶只跟你買,而不跟其它人交易呢?核心秘訣 就是打造具有高認知度的品牌。
可能很多人覺得品牌是大企業都才玩得起的事情,小企哪裡燒得起這個錢?
其實在互聯網時代,所有個人或產品必須要樹立你的品牌感,否則生命力就不會長久,而且會在紅海競爭中撕殺得特別痛苦...
不管是個人還是公司,你都需要經營自己的品牌,哪怕代理別人的產品。
三、品牌形象
那麼你接下來要帶給潛在客戶印象是什麼呢?就是你的品牌形象。
你要去樹立你的品牌形象。
因為所有人交易,都是願意跟有影響力的人購買,都願意購買有影響力的品牌。
不管是專家,還是商品品牌,都能給客戶帶來更大的價值與信心保障。
今天你想銷售任何產品,一定會有大量競爭者;就算是你獨家研發的產品,馬上會出現山寨版,甚至出現假貨搶了真貨的生意。
什麼是品牌呢?其實很簡單,就是客戶大腦中對你或產品的認知,客戶大腦中對於品牌的印象。
所以我們來看這個品牌形象包含三個方面:
1、價值主張
為什麼很多人從事行銷很久,卻沒有人幾個能記住他?
為什麼有些產品花了大價錢投放廣告,客戶卻並不買帳?
為什麼有些人費盡心血的去引流,回應者卻寥寥無幾?為什麼有些人投入了大量的人力,物力,金錢去培育客戶,最終成交率卻慘不忍睹?
原因很簡單,你的專案或產品,缺乏品牌定位,無法給潛在客戶傳遞出一個清晰的價值主張!無法刺激客戶的購買動機。
什麼是價值主張呢,或者稱銷售主張,很多行銷人本能地想到是產品的賣點,然後羅列一大堆產品的賣點,結果銷售業績並不好
有人說價值主張就是圍繞你的產品,挖掘出一大堆對客戶好處,這就是價值主張,其實這是一種認知誤區,這只是產品的賣點而已。
我舉個簡單的例子...
如果有一天你看到了一份課程的文案,是某某廣告號發出來的,同時不小心又看到我也發了同樣一個課程的文案,試問,你會想找誰作報名?
如果再加上我提出了不同的方案,送你更多禮物,贈品,試問你會想找誰買?
基於我個人的頭像代表就代表我的品牌,你會跟我買的機會是不是大大的提高了?
所以我常說我們的LINE ID是需要經營的,很多人看到你的LINE ID是不熟悉的,在沒有信任感建立之前,他是不容易跟你下單的,這點大家務必要記住!
真正的價值主張是:
你給客戶購買產品的理由!
你能解決客戶什麼問題?
客戶為什麼要買你的,而不是買別人的?
你要把這個理由講得越具體越好;
"品牌定位必須有一個清晰,明確的價值主張"。
為什麼賣產品要先打造價值主張呢?
因為這是用來影響客戶認知,佔據客戶大腦記憶,讓客戶想解決某類問題時,首先想到的就是你的產品,而不是其它人的產品...
像我主打社群營銷,我是學霸,有學習的東西就是先來找我問我!
你想學習,找我的話,你可以拿到更低的價格或是更高的品質...
2、包裝概念
剛才講的價值主張,解決了行銷中的第一個問題:客戶為什麼要選擇你的產品。
接下來在廣告傳播過程,你要解決第二個問題:如何讓陌生客戶記住你的品牌?感覺你的品牌高大上,比其它品牌更好呢?
不管你從事任何生意,首先必須對專案或產品有著清晰的市場定位,然後給潛在客戶傳遞出清晰的價值主張,因為這是品牌給客戶的第一印象。
如果你的產品名稱或品牌有吸引力,就能快速地讓陌生人記住它,傳播它;
反之,如果產品名稱或品牌不好懂不好記,你花再多錢打廣告,陌生人也記不住;
對於行銷人來說,如果你能為產品打造出一個好的概念,就能先入為主地佔據客戶大腦認知,認為你的產品很牛逼。
幾乎所有成功的品牌,都起始於包裝出成功的概念。
想一想,在市場上有多少新產品的名稱,讓人聽了不知所云?
看一個人是不是行銷高手,首先就看他會不會打造概念,如果你的產品或專案沒有概念,客戶根本就抓不住。
如果你的概念很平常,客戶根本就沒興趣。即使你花了大量的廣告費去推廣,客戶也記不住。
這點大陸的市場就有很多很明顯的例子,像老干媽,江小白,王老吉,腦白金等等都是俗有有力的營銷概念。
任何一個企業都要有一個獨一無二市場細分的核心印象概念, 能讓顧客第一秒就記住,想到你的獨特印象(獨特的價值主張)
產品是形,概念是神,產品+概念才能神
打造概念是每位行銷人必備的技能,因為這關係到你的品牌在潛在客戶大腦中的印象!
3、包裝故事
當你確定了品牌的價值主張,包裝好概念之後,接下來的事情就是包裝品牌故事。
在產品還沒有開始銷售之前,你就要用主張、概念、故事
提前造勢,搶佔客戶的大腦。
每個行銷人都需要學會講故事,學會把自己的經歷,打造成能夠影響別人的故事,可以把你的經歷跟產品進行嫁接,然後通過你自身使用產品的經歷,跟目標客戶產生情感共鳴,讓客戶覺得他所急切需要解決的問題,你已經幫助他找到解決方法了。
當客戶還沒有接觸到你的產品的時候,你已經通過媒介,比如電視、報紙、互聯網、從其它客戶轉介紹,就讓產品的資訊已經提前佔領客戶大腦。
當客戶已經非常渴望這款產品的時候,你再將產品推向市場,是不是馬上會熱賣?
如果一款產品能打造出一個核心故事,一個讓產品有身份價值感的故事,那麼它將會自動引發傳播,影響客戶的認知,甚至讓客戶主動購買。
故事是有一個公式的...你想知道這個公式怎麼使用嗎??
我來舉個例子:
市場上有在授課的老師很多,然後,要怎麼包裝出一個更牛逼的故事?
我舉例如下:
當你看到這樣的故事之後,是不是非常想聽聽看,這位老師的在他的創業過程到底是用了什麼營銷方法?是不是馬上價值感就不一樣?
一位24歲用3000元創業的年輕人,在26歲時就闖出一片江山,身價突破上千萬,但二年後又因為經營失利而失去一切並且破產倒閉,後來在31歲到天津發展,透過3年內的努力成為天津第一大的廣告商並且還清債務,獲得廣告教父之稱,成為業界的NO1…
他從失敗到成功,將這些年來所累積的經驗總結出了13個讓你變強大的贏銷策略,並且開啟兩岸市場的平台對接資源,讓你的產品直接銷到大陸市場…
如果聽完老師授課,確實內容獨特,客戶要不要回去跟你傳播:我今天聽到了一位老師他用的方法超級厲害的呢?
這就是故事的魅力,如果你的故事沒有價值感,即使這個課程打折促銷也吸引不了多少客戶。
今天講的這些給客戶洗腦用的秘訣,可能你之前聞所未聞,但是它卻時刻影響著客戶的認知,深刻地影響著人們的行為……
讓人們不由自主地對你的人產生價值感與信任感,快速對你的品牌產生價值感與信任感。
當潛在客戶對你有了初步的價值認知,並且建立了信任感之後,還不能馬上銷售,因為此時客戶僅僅是有點興趣,他內心的欲望還不夠強烈。
很多人銷售失敗,就是前面的鋪墊不夠,造勢不夠,導致後面的成交無力。
接下來,你需要刺激客戶的情緒,煸動他內心的欲望,不斷地撓他內心痛點,直到亢奮,一定要把客戶的欲望推向高潮,然後再趁機銷售產品,客戶才會像餓狼一樣瘋搶你的產品……
這就是一種透過你的思維傳遞,只要客戶能認同你的思維,你就不需要再去說明講解你的產品內容了
以上就是透過印象洗腦的方法,去使用營銷手法來增加你的成交,希望這樣的分享對大家有一點小小的幫助!
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