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內容來自:黃國華

 

․保險業成功3大法則?

1.與人接觸

2.與人接觸

3.與人接觸

切記要面對面與客戶溝通。

 

․電訪的重點?

1.另外電話邀約只有一個目的就是約到人不要在電話裡面聊到其它的

2.還有3通電訪,可以抵消1個實體拜訪。

3.每通電訪3分鐘為限

 

․中國人吃3碗麵?

1.體面

2.場面

3.人情面(碰到妳的):要見到面才有人情。

 

․電訪技巧的步驟?

1.確定接聽者的身份

2.自我介紹

3.確定自己有無打擾對方

4.說明電話的目的

5.二擇一提出拜訪要求:你是星期一~五方便還是六日比較有空

6.再次確認約訪的時間地點和自己的電話。

7.親切告知期待見面,並注意掛電話禮儀。(確認對方掛了,你再掛。)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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