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內容來自Kim
․銷售的步驟？比如水果攤
1.客戶問你的蘋果如何？
攤主說我的蘋果很不錯，你想要甚麼樣的蘋果？→攤主在探求需求
2.我想要酸一些的蘋果？
攤主說一般人買蘋果都是要又大又甜的，你為何要酸蘋果？→攤主在挖掘更深的需求
3.客戶回我的兒媳婦懷孕了，想吃點酸的蘋果？
攤主說你對兒媳婦真體貼，將來你的兒媳婦一定會給你生一個大胖孫子→攤主在適度恭維，拉近距離。
4.攤主又說幾個月以前附近也有2家要生孩子的，他們也來我這裡買蘋果→攤主是在講自己本身的案例，而且還有第三方佐證喔。
5.攤主又說這2家都生了健康寶寶→攤主這句話是在構建前景，引發未來的憧憬。
6.攤主又說你想要多少？→封閉提問，默認成交，時時逼單，該出手就出手。這時候客戶就說給我10顆蘋果。
7.攤主又對客戶介紹其他水果？橘子也適合孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別有營養→這就是聯單，最大化購買，不給對手機會。
8.攤主又說你如果給你兒媳婦買一些橘子，她一定很開心，結果客戶又買了10顆橘子。
9.攤主接著又說你兒媳婦有你這樣的婆婆，真的太有福氣了→這招是適度準確的拍馬屁。
10.攤主又說要是吃好了，客戶要再過來買喔。→這招是建立客戶黏性。
11.客戶很開心了，說要是吃的好，要朋友也來買，然後就提著水果籃回家。
․所以銷售心理學的步驟如下？
1.探求需求。
2.適度恭維來進距離。
3.獎案例，第三方佐證。
4.構建期景，引發憧憬。
5.封閉提問，默認成交，適時逼單，該出手就出手。
6.聯單最大化購買，不給對手機會。
7.適度準確拍買屁。
8.建立客戶黏性。
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