★喬吉拉德的背景：
˙出生於底特律一個貧民窟，有嚴重的口吃，35歲之前一敗塗地，進入推銷領域以後，他成功賣出13001台汽車，累積大量財富。
˙平均每天銷售6輛汽車。
˙一天最多銷售18輛汽車。
˙一個月最多銷售174輛汽車。
˙一年最多銷售1425輛汽車。
˙在15年的銷售生涯中，總共銷售13001輛汽車。
★先確定自己的賣點，然後成功地推銷自己。
★你說的第一句話，是能否讓客戶感興趣的關鍵。
★米開郎基羅曾經說：『成功事由一些簡單的習慣組成的。』
★優秀的推銷員應改養成那些良好的習慣？
˙遵信守時的習慣。
˙閱讀的習慣。
˙讚美的習慣（笑口常開）。
˙和主管互動的習慣。
˙談產品的習慣。
˙隨時補充『新名單』的習慣。
˙每天和客戶見面的習慣。
˙要求客戶介紹的習慣。
˙聽演講作筆記的習慣。
˙傾聽客戶說話點頭，微笑作筆記的習慣。
˙訂立目標的習慣。
˙獻身於目標的習慣。
˙不斷捲土重來的習慣（改進技巧以後）。
★不要急於推銷產品，要先推銷自己，把自己推銷出去，客戶自然會購買你的產品 → 人和產品一樣重要 。
˙第一項顧客推銷你的人品：誠實是推銷之本。
˙第二項項顧推銷你的形象：一個人的外在形象。
★努力證明你與其他推銷員不一樣。
˙捨得花錢在名片。
˙跟上時代。
★不要在意其他推銷員有多強，而是要在意拿甚麼證明你與其他推銷員哪裡不一樣。
★一個人之所以成功，是因為他服務的人比較多，你的成就決定於你認識多少人和多少人認識你。
˙隨時隨地想著如何結交新朋友。
˙如何結交比自己更成功的朋友。
˙如何結交一些對自己有幫助的朋友。
˙如何主動幫助成功的人：主動地付出，建立人脈。
★趕走一個客戶，就等於趕走250個人。
★請客戶幫你轉介紹。
˙你可以說：『先生，我知道你自己目前已經擁有，請問你認識的人中有那些人更需要，你可以介紹你周圍的朋友來了解一下我們的產品嗎？
★每天花一點時間了解顧客。
★作為真正的有效客戶，他至少要具備3個條件？
˙第一個是要有錢，這一點最重要。
˙第二個是有權力：要有決策權。
˙第三個是需求。
★喬吉拉德辦公室裡有一句話：『通往健康、快樂、成功的電梯壞了，你必須爬樓梯，一步一格。』
★你看別人像甚麼，你就是甚麼。
你應該如何對客戶真誠地表示你對他們感興趣？
˙第一無論他是甚麼人，你都必須真心地尊重他，讓他體會到你的真誠。
˙對她的職業感興趣，並且學會洽到好處地稱讚。
˙記住客戶的生日，並且在他生日的時候進行祝賀。
˙發現對方的興趣，並且滿足他。
★喬吉拉德說：『成功的祕訣就是多做一點，永遠比擬的競爭對手多做一點。』
★每個人都值得感謝。
★交易完成，買賣才剛開始。
★沒有永遠的失敗，只有永遠的放棄，沒有離開的客戶，只有離開的推銷員。
★多談論價值，少談論價格。
★任何成就都是每天練習的結果。
你要堅持的每天練習：
˙初次見面的自我介紹。
˙產品知識介紹。
˙回答客戶異議之術。
˙電話行銷之術。
˙不斷拜訪新的客戶。
˙練習微笑給人如沐春風的感覺。
˙培養自我暗示，靜心思考的習慣。
★推銷無小事，事事關成交。
★如何達到互感真誠的境界？
˙第一從心理忽略這些激烈言行。
˙第二表現出傾聽的姿態。
˙第三換為思考。
˙第四說出自己的真實感受。
★客戶只在意產品給其帶來的效益。
★推銷你喜歡的東西，喜歡你推銷的東西。
★推銷之前，你最好已經是產品的客戶之一。
★賣汽車，人品重於商品。
★記住客戶的名字，甚至他們親人的姓名。
★找出客戶心中的櫻桃樹。
★每個客戶在購買產品時，都有一個最重要的購買誘因，同時也有一個最重要的抗拒點，只要可以找出這2點，你的成交率就會大幅度地提升。
★普通銷售員和頂尖銷售員的差別？
˙第一步驟：醫生會先問該病人覺得哪裡不舒服？→ 先傾聽
˙第二步驟：醫生會用諸如聽診器，以做出最好的判斷。→ 檢查和判斷
˙第三步驟：醫生給病人開藥方。→ 開藥
（你要告訴自己：我是一個專業的推銷員，應該具備一位醫生的態度）。
★推銷需要誠實，卻非絕對誠實。→ 絕對的誠實是愚昧的。
★服務客戶通常要做到2點？
˙永遠的售前服務。
˙服務要超出客戶想像的水準。
★沒有不被拒絕的尖兵，只有不畏拒絕的冠軍。
★銷售是一場持久戰，要規避急功近利的心理。
★掌握產品的訴求重點？
˙產品的品牌價值
˙性價比
˙產品的服務特徵
˙產品特殊優勢
˙獨特的賣點
˙產品的差異性
★努力挖掘自己的潛能。
★尋找一切機會，給自己充電。
→ 山外有山，樓外有樓。
★善於像行業高手取經。
★可以參加的培訓，一律參加。
★閱讀自己所在領域的書籍。
★不斷吸取行業以外的其他知識。
★卡內基說過：『毫無目標比有壞的目標更壞。』
我是 #Susan 正向能量姐 ( Youtube 和 tiktok 皆有我的影片. )
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