內容來自窮奢極欲

 

霍華 舒爾茲於1975年於紐約出生,來自貧民區的一個猶太裔家庭,一家人住在一個很小的房子,常和兄弟姊妹擠在一個小床,且屋內外的地面骯髒不堪,且在他7歲時父親因為工作出現意外失去了一條腿,家中頓時失去經濟來源,當時每天的餐桌上都是母親撿來的葉菜和打折處理的咖啡,餐餐難以下嚥。

 

而且父親因為失去工作,每天借酒消愁,只要霍華 舒爾茲一不聽話,父親就大發雷霆,從此他對父親產生害怕和厭惡,也很少說話,12歲那年的聖誕夜,家家燈火燦爛且美食飄香,但他們的母親因為借不到錢而愁眉不展,而父親又在大發雷霆。

 

而母親只好催他們去街上玩,肚子餓的要死的3個孩子,發現有一家商場門口促銷商品琳瑯滿目,他讓弟妹先回家,而他自己一直注視著那包裝精美的咖啡,他將咖啡豆塞到衣服裡,但不巧被店家看到了,店主看到大喊抓小偷,霍華 舒爾茲就趕快跑。

 

他就把咖啡給父親,父親很開心,還沒來得及品嘗店主就追到家裡來了,事情敗露後他遭到一頓毒打,於是他永遠記得這個事,決定要努力奮鬥,一定要買得起上好的咖啡

 

霍華 舒爾茲為了要減輕母親的負擔,他早上送報紙,放學後去小餐館打工,但這微薄的收入,和一部份被父親偷去買酒,於是他對父親由懼怕變成厭惡,他們之間更少說話了,此後霍華 舒爾茲打過無數的零工。

 

後來霍華 舒爾茲以很好的成績考上了大學,但因為家裡貧困如洗,所以父親反對他去讀大學,要他去打工賺錢,霍華 舒爾茲生氣的說妳無權決定我的人生,我才不要過像你一樣,沒有夢想,沒有動力的日子,我為你感到可恥

 

霍華 舒爾茲進入了北密歇根大學,為了解省路費,上學期間他都沒有回過家,所有的節日假日都在打工,他每個月都給母親寫信,但從不過問父親的狀況,畢業後,他成了一名很出色的銷售員

 

霍華 舒爾茲很努力的原因,只是想向父親證明自己的人生選擇沒有錯,那一年,他賺到了一筆可觀的佣金,破天荒給父親買了箱上等巴西黑咖啡豆,他以為父親會很開心,誰知卻遭到父親的譏諷,你拼命的上學,就是為了能買得起上好的咖啡嗎?

 

霍華 舒爾茲為了不要被父親看扁,他決心做出更大的成就來像父親證明,那天母親給他打電話,說父親想他了,想見他,他沒想到父親會講出這樣的話,當時正忙著和一個客戶談判,於是拒絕了母親。

 

2個星期後回家,他才得知父親已經過世了,後來在整理父親遺物時,他發現了一個咖啡罐,他認知就是他12歲那年偷的咖啡,裡面還有一封信寫著,親愛的兒子,作為一個父親我很失敗,沒能提供給你優越的生活環境,但是我也有夢想,我的夢想就是擁有一間咖啡屋,悠閒的為你們研磨咖啡,但這個願望無法實現了

 

霍華 舒爾茲暗暗的給自己目標,『既然父親的願望是開間咖啡廳,那麼我們就替他完成願望吧!』畢業後霍華 舒爾茲在Xerox 公司找到了一份工作,讓他累積了很多的銷售經驗。

 

5年後他轉換到瑞典公司 Perstorp 旗下的 Hammarplast 公司,以出色的銷售能力成為副總裁兼總經理,領導一整個團隊,也在此時霍華 舒爾茲遇見了星巴克,起初星巴克只是一家專門販售高品質的咖啡豆的商店,在西雅圖只有3間分店

 

由Gordon Bowker Jerry Baldwin Zev Siegl 所創立,直到有一天,他們向一家進口瑞典廚具的公司Hammarplast,大量訂購滴漏式咖啡壺,引起了該公司美國分部的副總裁霍華 舒爾茲的注意。

 

霍華 舒爾茲很好奇,決定親自前往西雅圖看個究竟,一踏上這間咖啡廳,那咖啡的香味,讓霍華 舒爾茲很感動,來到這裡聞到咖啡的原汁原味的芬芳,於是霍華 舒爾茲花了將近1年時間說服了Jerry Baldwin,霍華 舒爾茲辭去了原本年薪7.5萬的工作,成功擔任星巴克的零售業務和行銷總監

 

1983年霍華 舒爾茲代表星巴克前往義大利米蘭國際家庭用品展覽時,霍華 舒爾茲參觀了幾間精品咖啡酒吧,他看見那些酒吧與客人關係密切,後來霍華 舒爾茲原來人與人之間可以透過咖啡來建立關係的,讓人換個心情,才是咖啡館吸引人一來再來的精隨而大家要的並不是只是一杯咖啡,而是渴望享受那些時刻,這才是星巴克要做的。

 

霍華 舒爾茲認為美國還沒有這樣的產業,所以他認為自己將大有作為,回到美國西雅圖的時候,霍華 舒爾茲向星巴克3位創始人談論了這樣的願景和想法,但卻遭到拒絕。

 

所以於1985年霍華 舒爾茲決定離開了星巴克,在西雅圖和溫哥華成立了屬於自己的咖啡公司,II Giornale 義大利文為每天的意思,為了成立此公司,霍華 舒爾茲募資了160萬美元,成立的過程霍華 舒爾茲向242人交談這個生意,但卻217人拒絕

 

他聽到的都是不值得投資,不要做這一行,讓霍華 舒爾茲很沮喪,但是為了實現他的夢想,在霍華 舒爾茲募集到了足夠的資金後,他花費2年的時間全部投入在II Giornale 上,他將義大利精品咖啡的文化,完全的複製到他的咖啡上。

 

1987年他以380萬美元成功買下星巴克全部的股份,並成為當時擁有6家店星巴克的CEO,星巴克並開始在美國快速走紅,當時美國人從沒想過原來喝咖啡也可以那麼享受,於是霍華 舒爾茲快速的展店。

 

1992年星巴克在Nasdaq 公開上市,該年已有高達165家分店且總營收為9300萬美元,到了2000年時,星巴克已經超過3500家店且總營收22億美元的跨國企業。

 

根據星巴克年報自2018年起,在全球75個國家及地區皆有據點,直接營運的分店有13275間,特許經營分店更多達14064間,現在霍華 舒爾茲累積的財富高達28億美元。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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    理財蘇珊姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()