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★這本書的作者想要做世界第一的餐廳。
★客人要什麼才是最重要看，而不是什麼高貴的食材。→ 如書本提到的一個例子客戶想要吃髒熱狗。
1.同樣我們要讓團隊明白願景是甚麼。
2.要了解團隊在想什麼/ 要什麼/ 你要怎麼幫他們成功。
3.重要的事情才是最重要。
★你的挫折和最大的失敗是什麼？如何面對挫折？
-不要用情緒去領導團隊。
-要積極努力去爭取市場。
★如何讓兒童喜歡我們的品牌？
-效果可以*3倍→ 因為有爸媽和孩子。
★Leader除了有願景，還要不斷的再溝通。
★什麼是最棒的溝通?
1.聽對方想說：傾聽和了解對方。
2.說對方想聽：說出對方話中的意義和價值。
★領導者的核心競爭力？
1.領導者要有臨危不亂的穩定性。
2.先定義好要解決什麼問題。
3.批判決的思維。
4.同理心的溝通。
5.回到初衷。
我是#理財蘇珊姐 或 #Susan 正向能量姐 ( Youtube 和 tiktok 皆有我的影片. )
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