★也可以來學習，怎樣讓團隊有競爭力和士氣？
★我們其實每天，都在面對領導的問題？如家長面對孩子。
★99%理論，不如1%行動。
★ Top sales 不一定是很好的 leader ：因為有個人魅力，所以不見得會配合公司的發展。
★成功卓越的3個條件？
˙態度
˙技能
˙知識
★有的做業務的人，不一定喜歡帶人。
★團隊合作 ：（看影片企鵝和螞蟻）。
★玩遊戲：團隊合作玩堆疊紙張。
★為何需要團隊？因為一個人走的快，但一群人走的遠。
★為何無法完成目標？因為沒有共識，或者方向錯誤。（選擇很重要，要做對的事情）。
★這團隊有問題？因為沒有找到對的人，去做對的事情。
˙現階段目標的差額問題。
˙或者目標和現實的問題。
★你換位置，也要記得換腦袋。→ 比如你換成 leader，也要換成 leader 腦袋。
★面對事情叫做管理，但面對人叫做領導。
★權力和影響力哪個重要？但是帶人是要用影響力去帶。
★要怎樣才能發揮影響力？
★如何做人？如何對上管理？
★人際關係有4個面向？
˙對上
˙對下
˙平行同事
˙對客戶
★leader 有很多角色要扮演，但角色也要隨時去調整。
★傾聽和尊重別人很重要。
★除了發業務獎金，還要新增單瓶獎金，和收款獎金。
★問題發生之後？→ 方法 （問、原、方、最、行）
˙原因是甚麼要全部列出來。
★領導者要有冒險的精神，選最困難的業績區域去努力。
方法如下：
˙先了解原因
˙了解競爭對手
˙客戶的痛點
★讓對方接受意見的方法？比如媽媽的生日
˙先認同對方的話：比如媽媽的生日真的很重要，或許可以約改期。→ （不要做 but 先生）。
˙讚美：很重要的力量，要找到對方的優點。
˙反問：
★主管其實是處理心情的問題。
★如何獎勵？（提高意願）
˙給他授權領導，不可以無範圍的授權，要可以控制的範圍。
★能力不足，但意願高？
˙給他教育訓練。
★笑話？3 dollars 不用找 → 代表有時候要會轉彎。
★管理者的功能？
˙規劃
˙組織
˙領導
˙控制
★當老闆只需要了解公司的走向。
★部屬跟孩子一樣，你跟他說的事情，他會記一輩子，所以要信守承諾。
★要站在對方的角度，來剖析事情，你才會客觀。
我是 #Susan 正向能量姐 ( Youtube 和 tiktok 皆有我的影片. )
歡迎來逛逛我的電子名片:
https://instabio.cc/4062708T8zKef
https://taplink.cc/susan.huang.3192
留言列表
